会员帮助中心Q&A

华尔街见闻和见闻VIP是什么关系?
见闻VIP会员是华尔街见闻旗下的会员服务产品,您可以在华尔街见闻APP会员页以及见闻VIP APP同时使用
见闻VIP会员有什么权益?
开通后,即可阅读会员特色专栏,以及免费畅读“乱世投资笔记”,免费解锁5篇见智深度投研报告,并享受全场商品95折权益。
VIP会员与商城的区别?

会员和商城是两个频道,如果您已经购买了VIP会员,您将享有商城任意商品的95折优惠。

VIP会员、见智投研会员、大师课会员、脱水研报会员这四种会员的区别是什么?
  • 可点击以下链接,查看VIP会员体系的区别和各自特点:
  • https://vip.jianshiapp.com/promos/posters/about-vip
  • 另外,华尔街见闻原“金卡/铂金/黑卡”会员体系也已调整,具体变更情况如下:
  • 原【金卡会员】现更名为【VIP会员】,所含权益不变
  • 原【铂金会员】现更名为【见智投研会员】,所含权益不变
  • 原【黑卡会员】现更名为【大师课会员】,所含权益不变
开通了VIP会员,从什么入口可以进入VIP专属频道?
从“见闻VIP”的APP首页底部“VIP”频道进入
之前开通会员的用户,还能申请补偿吗?
我们从今年上半年开始通过“见闻VIP”APP对我们的会员开始了一些列补偿计划,并通过不同渠道通知了会员用户。 目前,补偿计划已接近尾声,如你对于会员补偿还有任何疑问,请直接添加客服微信:huaerjiejianwen001,联系我们的客服。
大师课会员一年内可以看多少节大师课?
大师课会员自购买日起至到期日之间,更新的所有大师课都可阅读。但是一旦订阅到期,阅读权限将会关闭,需要再次续费才能继续阅读。
如何开发票?

如果您要开普通发票,在线下单后,点击APP-我的-全部订单,右上角开发票,如需开电子发票,请在备注里面留下电子邮箱。

如果您要开专票,请联系客服公对公汇款,然后将开票明细发给客服,客服微信:huaerjiejianwen001

忘记密码怎么办?
先进入登录页面,使用第三方登陆(微信/微博/QQ),点击头像进入个人资料,然后选择手机号绑定,绑定完成之后请退出登陆。 再次进入登录页面,输入手机号,点击无法登陆,再次输入手机号,点击获得验证码,输入验证码,之后就可以重新设置您的密码了。